Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

1. Introducción

En HoyFacturo nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de facturación electrónica.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

2.1 Información de Registro

  • Nombre completo o razón social
  • CUIT/CUIL
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Domicilio fiscal
  • Condición frente al IVA

2.2 Información Fiscal y de Facturación

  • Certificados digitales de ARCA (ex AFIP)
  • Datos de puntos de venta
  • Información de clientes y proveedores
  • Historial de facturas emitidas
  • Categoría de monotributo o régimen impositivo

2.3 Información de Uso

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y acciones realizadas
  • Fecha y hora de acceso

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

  • Proveer nuestros servicios de facturación electrónica
  • Emitir comprobantes fiscales válidos ante ARCA
  • Gestionar su cuenta y suscripción
  • Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente
  • Mejorar y personalizar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Prevenir fraudes y actividades no autorizadas

4. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias:

  • ARCA (ex AFIP): Para la emisión de comprobantes electrónicos autorizados, transmitimos la información necesaria a los servidores de ARCA.
  • Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de confianza para hosting, procesamiento de pagos y otros servicios técnicos, quienes están obligados a proteger su información.
  • Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

  • Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Almacenamiento seguro de certificados digitales
  • Acceso restringido a datos personales
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Copias de seguridad regulares

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras mantenga una cuenta activa con nosotros. Los comprobantes fiscales y datos relacionados se conservan por el período establecido por la legislación argentina (mínimo 10 años) para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Una vez finalizada la relación comercial, sus datos serán eliminados o anonimizados, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos
  • Solicitar la supresión de sus datos (con las limitaciones legales aplicables)
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos a info@hoyfacturo.com.ar

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del servicio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: